Moduł 1 Lekcja 1
Czym są konflikty?
- Rozwiązywanie konfliktów w firmie
- Wprowadzenie do kursu
- Moduł 1: Zrozumieć konflikt
- Moduł 2: Zarządzić konfliktem
- Lekcja 1: Wstęp do LEAD
- Lekcja 2: L jak LISTEN: Blokady komunikacyjne, czyli jak nie słuchać
- Lekcja 3: L jak LISTEN: Aktywne słuchanie
- Lekcja 4: L jak LISTEN: Słuchanie 4 uszami
- Lekcja 5: L jak LISTEN: Słuchanie empatyczne (NVC)
- Lekcja 6: E jak EMPATIA
- Lekcja 7: A jak ACKNOWLEDGE
- Lekcja 8: D jak DO SOMETHING
- 🏆 Podsumowanie i certyfikacja
- Harmonogram Mentor Live Session
- Ankieta
Czas lekcJi: 15 min
Załączniki: 2
OCEŃ LEKCJĘ